非暴力沟通(Nonviolent Communication)是一种专注于提升人际关系质量的沟通方式,由马歇尔·卢森堡(Marshall Rosenberg)提出。它强调通过观察感受需要请求四个要素,实现更真诚、尊重的交流。

📘 书籍推荐

  1. 《非暴力沟通》原版书籍

    • 作者:马歇尔·卢森堡
    • 核心内容:通过具体案例解析如何避免批评、比较和指责,转而用温和的方式表达需求。
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  2. 《非暴力沟通实战手册》

    • 适合场景:职场冲突、家庭关系、亲密伙伴关系的沟通技巧。
    • 探索实践路径

🧠 核心原则

  • 观察而非评判:用事实描述代替主观评价,例如:“你迟到了”而非“你总是不守时”。
  • 感受优先于需求:明确表达自身情绪,如“我感到焦虑”,而非直接提出要求。
  • 请求具体可行:以行动为导向,如“我们能否在10点前完成会议”而非“你必须更负责”。

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沟通技巧

通过学习非暴力沟通,您可以改善与他人的连接,减少误解与冲突。如需进一步了解,欢迎访问 非暴力沟通专题页面