1. 确认您的邮箱或手机号 📱

    • 访问 忘记密码页面 时，请输入注册时绑定的邮箱或手机号
    • 点击「发送验证码」按钮后，系统将向该渠道发送6位数字验证码
    email_verification

  2. 验证身份信息 🔐

    • 在指定时间内填写收到的验证码
    • 验证成功后，系统会跳转至密码重置页面
    • 若未收到验证码，请检查网络连接或尝试更换验证渠道
    verification_code

  3. 设置新密码 ✅

    • 请创建包含大小写字母和数字的强密码（建议长度≥8位）
    • 确认密码后点击「完成」按钮
    • 新密码将在30分钟后生效
    password_reset

若遇到特殊问题，请参考 密码安全策略 获取更多指引 📚