用户研究是理解用户需求、行为和体验的核心过程，常用于产品设计、用户体验优化等领域。以下是关键要点：
1. 核心定义
- 用户研究旨在通过系统化方法，探索用户在使用产品或服务时的行为模式、痛点及期望。
- 包含定量（如问卷调查、数据分析）与定性（如深度采访、观察法）两种研究方式。
2. 研究价值
- 为产品迭代提供数据支持 ✅
- 降低开发风险，提升用户满意度 💡
- 发现潜在市场机会 🔍
3. 常用方法
- 用户访谈（User_Interviews）
- 可用性测试（Usability_Testing）
- 眼动追踪（Eye_Tracking）
- 问卷调查（Questionnaire_Design）
4. 应用场景
- 电商：优化购物流程 🛍️
- 移动应用：提升交互体验 📱
- 工业设计：改善人机交互界面 🔧
📌 扩展阅读：用户研究方法详解
如需进一步了解实际案例，可参考用户研究案例库。