情感分析是自然语言处理(NLP)中的核心任务之一,旨在通过算法识别文本中的主观情感倾向。它广泛应用于社交媒体舆情监测、用户评论情感提取、市场调研等领域。📈
以下是情感分析的典型应用场景:
- 社交媒体监控:实时分析用户评论、推文等文本的情感极性(正面/负面/中性)📱
- 产品评论分析:提取消费者对商品的满意度评分与情感关键词📝
- 市场调研:通过分析海量文本数据发现公众情绪波动📊
- 客服系统优化:自动分类客户反馈的情感强度,提升响应效率📞
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