以下是一些关于退款常见问题的解答：

1. 退款申请多久可以处理？

退款申请一般在提交后的1-3个工作日内处理。具体时间可能因退款方式的不同而有所差异。

2. 为什么我的退款没有到账？

可能的原因有以下几点：

  • 退款金额过大，需要人工审核。
  • 退款信息填写错误，导致无法识别。
  • 退款方式选择错误，可能不支持该方式退款。

3. 退款手续费由谁承担？

退款手续费一般由买家承担。具体情况请以实际订单为准。

4. 退款后，商品可以再次购买吗？

退款后，商品可以再次购买。但请注意，部分商品可能存在库存限制。

5. 退款后，积分是否会退还？

退款后，积分不会退还。

如果您对退款还有其他疑问，可以访问退款政策了解更多信息。

退款流程图