欢迎使用用户反馈跟踪功能,帮助您高效管理反馈记录与处理进度。以下是核心操作说明:

📚 快速入门

  • 查看反馈:访问 反馈列表页面 查看所有提交记录
  • 提交反馈:点击 提交反馈入口 填写问题详情
  • 📅 跟踪进度:在反馈详情页可实时查看处理状态与预计完成时间

📱 功能亮点

  1. 实时同步:反馈提交后立即更新至跟踪系统
  2. 多维筛选:支持按时间、类型、状态等条件精准查找
  3. 自动分类:AI会将反馈自动归类至对应处理部门

反馈流程图

图示:用户反馈从提交到解决的完整流程

🛠 常见问题

了解更多关于反馈机制的信息