用户反馈跟踪指南 📌
欢迎使用用户反馈跟踪功能,帮助您高效管理反馈记录与处理进度。以下是核心操作说明:
📚 快速入门
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查看反馈
:访问
反馈列表页面
查看所有提交记录
❓
提交反馈
:点击
提交反馈入口
填写问题详情
📅
跟踪进度
:在反馈详情页可实时查看处理状态与预计完成时间
📱 功能亮点
实时同步
:反馈提交后立即更新至跟踪系统
多维筛选
:支持按时间、类型、状态等条件精准查找
自动分类
:AI会将反馈自动归类至对应处理部门
反馈流程图
图示:用户反馈从提交到解决的完整流程
🛠 常见问题
如需导出反馈数据,请前往
数据导出工具
页面操作
如反馈未按时处理,可通过
工单催办系统
提交催办申请
了解更多关于反馈机制的信息
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