用户测试是确保产品用户体验的核心环节,以下是关键步骤:
定义测试目标
明确测试目的,如验证功能可用性或评估界面友好度设计测试用例
- 创建典型用户场景
- 准备多维度测试指标(完成率/错误率/满意度)
- 参考:测试用例设计规范
选择测试方法
- 竞品分析(Competitive_Analysis)
- 可用性测试(Usability_Testing)
- A/B测试(A_B_Testing)
执行与观察
使用热图工具(Heatmap_Tool)记录用户行为数据分析与优化
通过用户反馈迭代改进产品
📌 延伸学习: