Salesforce 是一款全球领先的客户关系管理(CRM)平台,它帮助企业更好地了解客户、管理客户关系并提高销售效率。以下是一些关于 Salesforce 的基本介绍。

Salesforce 的特点

  • 云服务:Salesforce 是一个基于云的平台,这意味着您无需购买和维护任何硬件,即可使用 Salesforce。
  • 灵活可扩展:Salesforce 可以根据您的业务需求进行定制和扩展。
  • 强大的功能:Salesforce 提供了丰富的功能,包括销售自动化、客户服务、营销自动化等。

Salesforce 的应用场景

  • 销售管理:帮助企业提高销售效率,实现销售自动化。
  • 客户服务:提供优质的客户服务,提高客户满意度。
  • 营销自动化:帮助企业实现营销活动的自动化,提高营销效果。

学习资源

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