1. 订单处理流程概览
订单处理是电商系统的核心环节，主要包括以下步骤：
订单创建 ⏱️
用户下单后，系统生成唯一订单号并记录商品信息。支付验证 💳
系统对接支付网关（如支付宝、微信支付）完成交易校验。库存扣减 📦
根据订单商品自动更新库存，避免超卖问题。物流对接 🚚
生成物流单号并同步至快递服务商（如顺丰、京东物流）。
2. 常见问题解决方案
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 支付失败 | 检查网络状态后重试，或联系支付平台客服 |
| 库存不足 | 系统自动取消订单并通知用户 |
| 物流异常 | 立即触发人工干预流程 |
3. 工具推荐 🛠️
- 订单管理系统：点击查看系统架构图
- 自动化脚本：建议使用Python或Node.js实现订单状态轮询
- 监控仪表盘：集成Prometheus+Grafana实时追踪订单处理延迟