尊敬的用户,感谢您选择我们的产品。以下是我们针对产品保修的相关信息:
保修范围
- 产品本身的质量问题:在正常使用情况下,若产品出现质量问题,我们将提供相应的保修服务。
- 保修期限:自购买之日起,根据不同产品,保修期限可能有所不同。
保修流程
- 联系客服:首先,请您通过 客服中心 联系我们的客服人员。
- 提供信息:客服人员会要求您提供购买凭证和产品信息。
- 确认保修:经审核,确认符合保修条件后,我们将安排寄修或更换产品。
注意事项
- 请妥善保管购买凭证,以便在保修时使用。
- 非人为损坏的保修范围,我们将尽力为您提供帮助。
如果您需要更详细的信息,请访问我们的 保修政策详细说明。
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