保修政策概览

  • 有效期:产品自购买之日起享有一年有限保修(⏰)
  • 适用范围:涵盖机身、电池、屏幕等核心组件(📦)
  • 服务支持:全国联保,提供线上咨询与线下维修服务(🔧)
  • 排除项:人为损坏、自然灾害导致的故障不在保修范围内(⚠️)

保修申请流程

  1. 登录售后服务页面提交申请
  2. 保留购买凭证与产品序列号(📄)
  3. 填写问题详情并上传故障照片(📸)
  4. 等待客服审核后安排维修或更换(⏳)

常见问题解答

  • 如需查询保修状态:点击此处
  • 保修期内维修时效:通常 3-5个工作日(📅)
  • 保外维修服务:了解更多
保修卡
服务中心

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