欢迎查阅我们的退款政策,以下是关于退款的详细说明:
退款条件 📝
- 商品完好:确保商品未使用且包装完整
- 时效要求:订单生成后 7日内 可申请退款
- 仅限未发货:已发货商品需提供物流异常证明
退款流程 🔄
- 登录账户并进入【我的订单】页面
- 选择需退款的订单,点击【申请退款】按钮
- 填写退款原因及上传相关凭证
- 客服审核通过后,款项将原路退回
注意事项 ⚠️
- 退款到账时间通常为 3-5个工作日
- 部分特殊商品(如定制类)不支持退款
- 如需帮助,可访问 常见问题解答
如有其他疑问,请联系在线客服 📞 或查看 服务协议 获取更多信息。