Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理工具,可以帮助企业更好地管理客户信息、销售线索、营销活动和客户服务。以下是 Zoho CRM 的用户手册,帮助您快速上手。
功能概述
Zoho CRM 提供以下主要功能:
- 客户管理:记录和管理客户信息,包括姓名、公司、电子邮件、电话等。
- 销售管理:跟踪销售线索、机会和合同,提高销售效率。
- 营销自动化:自动化营销活动,提高营销效果。
- 客户服务:提供客户服务支持,提升客户满意度。
快速入门
创建客户
- 登录 Zoho CRM。
- 点击“新建”按钮。
- 选择“客户”。
- 输入客户信息,如姓名、公司、电子邮件等。
- 点击“保存”。
跟踪销售线索
- 在主界面,选择“销售线索”。
- 点击“新建”按钮。
- 输入销售线索信息,如公司名称、联系人、电子邮件等。
- 点击“保存”。
扩展阅读
想要了解更多关于 Zoho CRM 的功能和使用方法,请访问我们的 Zoho CRM 官方文档。
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