在用户体验（UX）设计中，用户研究是至关重要的步骤。它帮助我们了解用户的需求、行为和偏好，从而设计出更符合用户期望的产品。

研究方法

以下是一些常用的用户研究方法：

  • 问卷调查：通过在线或纸质问卷收集用户意见和反馈。
  • 访谈：与用户进行一对一的深度访谈，了解他们的需求和痛点。
  • 可用性测试：观察用户在实际使用产品时的行为，发现产品存在的问题。
  • 焦点小组：邀请一组用户讨论特定的话题，收集他们的意见和建议。

案例研究

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