📊 用户研究基础指南
用户研究是理解目标用户需求、行为和偏好核心方法论,常用于产品设计与市场策略制定。以下是关键要素:
1. 研究类型
定性研究
:通过访谈、焦点小组挖掘深层动机
定量研究
:利用问卷调查、数据分析验证假设
2. 核心流程
定义研究目标
选择用户群体
设计研究方案
收集与分析数据
输出洞察报告
3. 常用工具
竞品分析工具:
竞品分析指南
用户画像模板:
用户画像制作
数据可视化平台:
数据分析教程
4. 注意事项
保持中立客观,避免引导性提问
保护用户隐私,遵守数据合规规范
持续迭代,结合A/B测试验证结论
需要更深入学习可访问:
用户研究进阶方法