以下是关于票务退款的相关信息与操作指引：
退款政策 📜
- 适用范围：仅限未使用且在有效期内的电子票务
- 退款时限：演出前72小时可申请全额退款，逾期将收取20%手续费
- 不可退款情况：
- 门票已打印或用于入场
- 演出因不可抗力取消（如自然灾害）
- 特殊折扣票（需查看购票时的条款说明）
退款流程 🔄
- 登录购票账户查看订单详情
- 点击「申请退款」按钮并填写原因
- 等待客服审核（通常需2个工作日内处理）
- 退款将原路返回至支付账户
注意事项 ⚠️
- 退款成功后，门票状态会更新为「已退款」
- 请保留好购票凭证及退款记录
- 如需帮助，可访问票务帮助中心