欢迎使用我们的工单反馈系统，您可以通过此页面提交产品使用中的问题或建议。以下是操作说明：

📌 提交反馈步骤

  1. 填写表单
    在 /ticket_system/feedback_form 页面完整填写反馈内容，包括：

    • 问题描述（请用简洁明了的语言）
    • 附件上传（支持图片/文件，最大5MB）
    • 优先级选择（高/中/低）

  2. 提交审核
    点击「提交」按钮后，您的反馈将在24小时内由专人处理
    ✅ 提交成功后会收到自动发送的确认邮件

  3. 查看进度
    登录后可在 /ticket_system/feedback_status 查看处理状态
    👁️ 支持实时更新与历史记录查询

📌 注意事项

  • 反馈内容需为真实有效信息，请勿提交无关内容
  • 附件命名建议使用「问题描述_文件类型」格式，例如：登录问题_pdf
  • 如需紧急协助，请直接联系在线客服 😊

📌 常见问题

  • Q: 如何确认反馈已收到？
    A: 提交后请查看邮箱中的确认通知，或访问 /ticket_system/feedback_check

  • Q: 可以提交多语言反馈吗？
    A: 支持中英文内容，但请确保语言风格统一 🌍

反馈表单

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