🟢 1. 如何创建一个票务？
- 登录后台管理系统 → 点击「新建票务」按钮
- 填写票务标题、内容、分类等信息
- 选择可见范围（全员/指定角色）
- 点击「保存」即可创建成功
🟡 2. 支付方式支持哪些？
- 支持支付宝、微信、银联云闪付等主流支付渠道
- 付款后系统会自动生成电子凭证
- 支持分期付款（需在订单详情页开启）
了解更多支付设置
🟣 3. 如何查看票务状态？
- 在「我的票务」页面可查看所有提交记录
- 每个票务显示当前处理进度（待处理/处理中/已解决）
- 可点击「详情」查看完整处理日志
⚠️ 4. 权限问题怎么办？
- 若无法操作票务，请联系管理员分配权限
- 权限变更后需刷新页面生效
- 系统日志可追溯权限变更记录
查看权限管理指南
📞 5. 需要帮助怎么办？
如有其他问题，欢迎通过以下方式联系支持团队：
- 点击页面右上角「帮助中心」按钮
- 访问 ticket_system/contacts 查看联系方式
- 在「我的票务」页面提交新请求（选择「技术支持」分类）