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1. 退货条件 📝
- 商品需保持 完好无损(未拆封、无污渍、配件齐全)
- 退货需在 收货后7天内 提交申请
- 商品需带有原始标签及发票
- 不支持退货的情况:
- 非质量问题导致的个性化定制商品
- 已拆封且影响二次销售的商品(如化妆品、食品)
2. 退货流程 🔄
- 登录账户并进入 订单详情页
- 点击“申请退货”填写原因及上传商品照片
- 等待审核(通常24小时内完成)
- 审核通过后,获取退货地址并寄回商品
- 收到商品后,退款将原路返回至支付账户
3. 注意事项 ⚠️
- 退货前请务必确认商品是否符合退货标准
- 退货运输费用由 买家承担(特殊情况下可协商)
- 退款到账时间可能因支付方式不同而有所延迟
- 保留商品的原始包装和说明书,以便顺利退货
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