用户研究是理解用户需求和行为的重要手段,以下是一些基本的用户研究方法:

  • 访谈:与目标用户进行一对一的深入交流,获取他们的想法和感受。
  • 问卷调查:通过收集大量用户的数据来了解普遍的需求和偏好。
  • 可用性测试:观察用户如何与产品或服务互动,以识别潜在的问题。

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用户研究过程