🌱 非暴力沟通：建立和谐关系的艺术

📌 核心原则

非暴力沟通（Nonviolent Communication）由马歇尔·卢森堡提出，主张通过观察、感受、需要、请求四要素传递信息，避免攻击性语言。

• 🔍 观察：描述事实而非评判（例如：“你迟到了”而非“你总是迟到”）
• 💔 感受：表达内心体验（例如：“我感到焦虑”而非“你让我难堪”）
• 🧠 需要：明确真实需求（例如：“我希望准时沟通”）
• 🗣️ 请求：提出具体行动（例如：“我们能否提前10分钟讨论”）

🛠 实践技巧

1. 🧾 使用‘我’的陈述：减少指责感（如：“我需要更多时间思考”）
2. 📊 区分事实与观点：避免主观臆断（如：“今天的会议效率低” vs “你们工作不认真”）
3. 🎧 倾听而非打断：用点头、复述确认对方感受（例如：“你是因为压力大才这么想吗？”）
4. 📖 避免比较与批评：聚焦当下问题（如：“这个方案有改进空间”）

📚 推荐阅读

• 📘 《非暴力沟通》原书：基础理论与案例解析
• 📘 《非暴力沟通实战》：深入探讨冲突解决策略

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通过练习非暴力沟通，我们可以减少误解，提升情感联结。想了解更多？点击延伸阅读探索实用工具！