对话系统是自然语言处理(NLP)领域的重要应用,广泛用于智能客服、虚拟助手等场景。以下是核心知识点:
🧠 1. 基本概念
- 定义:基于NLP技术实现人机之间自然对话的系统
- 关键组件:
- 语音识别(ASR)🎙️
- 自然语言理解(NLU)🧠
- 对话管理(DM)🔄
- 自然语言生成(NLG)🖋️
- 语音合成(TTS)🔊
🔍 2. 技术挑战
- 上下文理解 🤔
- 模糊表达处理 🌀
- 多轮对话控制 ⏭️
- 情感分析与个性化 😊
📚 3. 扩展学习
对话系统流程图
意图识别 技术
对话系统是自然语言处理(NLP)领域的重要应用,广泛用于智能客服、虚拟助手等场景。以下是核心知识点: