CRM 软件培训课程

欢迎来到我们的 CRM 软件培训课程页面！以下是我们提供的课程内容概览：

课程大纲

1. CRM 基础知识

   • 什么是 CRM？
   • CRM 的历史与发展
   • CRM 的主要功能

2. CRM 软件介绍

   • 常见的 CRM 软件
   • 软件选择与实施

3. 实际操作指南

   • 数据录入与管理
   • 客户关系管理
   • 营销自动化

4. 高级技巧

   • 数据分析
   • 预测建模
   • 跨部门协作

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