Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理（CRM）软件，可以帮助企业更好地管理客户信息、销售机会和营销活动。以下是对 Zoho CRM 的简要介绍：
Zoho CRM 简介
Zoho CRM 提供了丰富的功能，包括：
- 客户信息管理：存储和整理客户信息，便于团队协作。
- 销售漏斗管理：跟踪销售机会，预测销售业绩。
- 营销自动化：自动化营销活动，提高营销效率。
- 客户服务：提供多渠道的客户服务，提高客户满意度。
主要功能
客户信息管理
- 详细客户资料：存储客户的姓名、电话、电子邮件等详细信息。
- 客户活动记录：记录与客户的互动，包括电话、邮件、会议等。
销售漏斗管理
- 可视化销售漏斗：直观地查看销售漏斗的状态。
- 销售预测：根据历史数据预测销售业绩。
营销自动化
- 自动化营销活动：自动发送邮件、短信等营销信息。
- 客户细分：根据客户特征进行细分，提高营销效果。
客户服务
- 多渠道支持：支持电话、邮件、社交媒体等多种客户服务渠道。
- 服务工单管理：跟踪服务请求，提高客户满意度。
相关资源
如果您想了解更多关于 Zoho CRM 的信息，可以访问我们的Zoho CRM 官方网站。
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Zoho CRM 用户界面
Zoho CRM 销售漏斗