情绪智力(Emotional Intelligence,简称EQ)是指个体识别、理解、管理和利用自身情绪以及识别、理解、影响他人情绪的能力。情绪智力理论是由美国心理学家约翰·梅耶(John D. Mayer)和彼得·萨洛维(Peter Salovey)在1990年提出的。
情绪智力的四个维度:
- 自我意识:个体对自己情绪的识别和了解。
- 自我管理:个体调节和引导自己情绪的能力。
- 社交意识:个体理解他人情绪并作出适当反应的能力。
- 关系管理:个体与他人建立和维持良好关系的能力。
情绪智力的重要性
情绪智力在个人和职业生活中都扮演着重要角色。以下是一些情绪智力的重要性:
- 提高工作效率:情绪智力高的个体能够更好地处理压力,提高工作效率。
- 改善人际关系:情绪智力高的个体能够更好地与他人沟通,建立良好的人际关系。
- 促进个人成长:情绪智力高的个体能够更好地认识自己,促进个人成长。
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