如果您在购买过程中遇到商品质量问题或者不满意，我们提供退货换货服务。以下是我们关于退货换货的相关政策：
退货条件：
- 商品必须在收到商品之日起7日内提出退货申请。
- 商品需保持原包装及完好，不影响二次销售。
- 商品因质量问题导致的退货，我们将承担运费。
换货服务：
- 您可以选择同款商品换货，或者更换其他等值商品。
- 换货流程与退货流程相同。
注意事项：
- 退换货前请先联系我们的客服，获取退货或换货授权。
- 退换货过程中，请确保商品安全送达。
如果您需要了解更多关于退货换货的信息，可以访问我们的[常见问题解答](/e-commerce faq)页面。
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希望这些信息能帮助到您。如果您还有其他问题，欢迎随时联系我们。
请注意：为了保护您的隐私，请勿在退货换货时透露个人敏感信息。
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