常见问题与解决方案

  • 数据未返回 🚨
    检查查询条件是否正确，确保字段名与数据库匹配。

    数据库查询
    若使用分页参数，请确认`page_size`与`page_number`的值在有效范围内。 如需进一步了解数据检索配置，请参阅 [/docs/data-retrieval](/docs/data-retrieval)

  • 请求超时 ⏱️
    检查网络连接稳定性，优化数据库索引或调整服务器参数。

    网络请求
    增加`timeout`参数值（单位：秒）或使用异步请求模式。

  • 权限不足 🔒
    验证用户角色是否具备数据访问权限，检查API密钥有效性。

    权限管理
    请联系管理员调整权限设置或重新生成认证令牌。

  • 缓存异常 🔄
    清除本地缓存并刷新请求，检查cache_ttl配置是否过短。

    缓存机制
    若问题持续，请排查CDN或数据库连接池配置。

高级排查建议

  1. 使用curl或Postman验证基础请求是否正常 
    curl -X GET "https://example.com/api/data?query=xxx"
  2. 检查服务器日志中的/docs/troubleshooting/data-retrieval路由记录
    日志分析
  3. 通过/docs/monitoring监控数据检索性能指标
    查看监控文档

联系支持

如需人工协助，请提交问题至 /support/ 并附上完整请求日志。