反馈机制设计流程
:sparkles: 反馈的重要性
- 优化产品体验：通过用户反馈快速定位问题，提升产品可用性
- 促进团队协作：跨部门沟通时，反馈是需求对齐的关键桥梁
- 驱动持续改进：迭代开发中，反馈数据支撑技术决策
:bulb: 常见反馈收集方式
- 在线表单：
/docs/developer/design/processes/requirements - 用户访谈：建议使用结构化问题引导深度洞察
- 数据分析：埋点工具可量化用户行为反馈
:chart_with_upwards_trend: 反馈处理流程图
📌 关键注意事项
- 及时性：24小时内响应核心用户反馈
- 分类处理：区分功能类/体验类/建议类反馈
- 验证机制：通过A/B测试验证优化效果
了解更多设计流程，请参考设计需求文档