电商平台用户体验设计案例研究
核心目标
电商平台的用户体验设计需围绕以下核心展开：
- 简化购物流程 🔄
- 提升视觉吸引力 🎨
- 优化搜索与推荐系统 🔍
- 强化用户信任感 🛡️
通过直观的界面布局和流畅的交互逻辑，降低用户学习成本，同时兼顾品牌调性与功能实用性。
关键设计原则
- 一致性 🧾
- 导航栏、按钮样式、字体规范需统一
- 易用性 📱
- 快速响应、无障碍访问、多设备适配
- 个性化 🎯
- 基于用户行为的智能推荐（如购物车关联商品）
- 情感化设计 😊
- 结合节日主题的界面动态（如“双11”专属动画）
📌 扩展阅读：设计-resources/learning-path/zh-cn/user_experience/principles
用户旅程地图
| 阶段 | 设计要点 |
|---|---|
| 浏览 | 首页瀑布流布局 + 智能筛选功能 |
| 搜索 | 拼音/笔画输入法 + 图片搜索支持 |
| 下单 | 一键加购 + 多维度支付方式 |
| 售后 | 语音客服 + AR虚拟试穿 |
💡 创新点：通过AI分析用户停留时长，动态调整商品展示顺序（如“猜你喜欢”模块）。
可视化示例
📚 延伸学习：设计-resources/learning-path/zh-cn/user_experience/methodology