非语言沟通，也称为肢体语言，是人们在交流中除了言语之外所使用的一切沟通方式。它包括面部表情、身体姿态、手势、眼神交流等。在跨文化交流中，了解和掌握非语言沟通技巧至关重要。
面部表情
面部表情是传递情感和意图的重要方式。以下是一些常见的面部表情及其含义：
- 微笑：表示友好、欢迎或满意。
- 皱眉：表示疑惑、不满或担忧。
- 眨眼：在许多文化中，眨眼可以表示玩笑或吸引力。
身体姿态
身体姿态可以传达自信、开放或防御的态度。
- 站立姿势：挺胸收腹，表示自信和开放。
- 交叉双臂：表示防御或不愿意交流。
手势
手势在不同的文化中可能有不同的含义。
- 竖起大拇指：在许多文化中表示赞同或好。
- OK 手势：在某些文化中可能被视为侮辱。
眼神交流
眼神交流可以表达关注、信任或挑战。
- 持续的眼神交流：表示真诚和信任。
- 避免眼神交流：可能表示不自信或不愿意交流。
跨文化注意事项
在跨文化交流中，了解对方的文化背景和非语言沟通习惯非常重要。
- 避免误解：了解不同文化中手势和表情的不同含义。
- 尊重差异：尊重对方的文化习惯和沟通方式。
微笑
站立姿势
OK 手势
眼神交流