用户研究是设计过程中不可或缺的一部分,它帮助我们更好地理解用户的需求、行为和偏好。以下是关于用户研究基础的一些关键点:

  • 定义:用户研究是指通过一系列方法和技术,收集和分析有关用户的信息,以指导产品设计和开发。
  • 目的:了解用户的需求和行为,以便设计出更符合用户期望的产品。
  • 方法:访谈、问卷调查、可用性测试、用户观察等。

用户研究工具

以下是一些常用的用户研究工具:

  • 用户访谈:通过面对面或远程方式与用户进行一对一访谈。
  • 问卷调查:收集大量用户的意见和反馈。
  • 可用性测试:观察用户在使用产品时的行为和反应。
  • 用户画像:创建代表目标用户群体的虚构人物。

扩展阅读

想了解更多关于用户研究的知识?请访问我们的用户研究指南

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