用户研究是设计领域的重要基础,通过系统方法挖掘用户需求、行为与痛点,为产品决策提供科学依据。本课程将带你从零掌握用户研究的核心技能👇
课程亮点 📚
- 方法论体系:涵盖访谈、问卷、可用性测试等10+经典研究方法
- 实战案例库:包含电商、教育、医疗等行业的真实项目分析
- 工具实战训练:学习Figma、Miro等工具的用户地图绘制技巧
- 伦理规范教学:特别强调隐私保护与数据安全的行业准则
核心内容模块 🧩
用户画像构建
通过定性定量研究,建立包含行为、心理、场景的三维模型研究流程设计
从问题定义到洞察转化的完整闭环(推荐链接:/course/user-research-methods)数据分析技巧
掌握定性数据编码与定量统计分析的进阶方法
学习建议 📌
✅ 每周完成2小时基础练习
✅ 参与课程论坛讨论(/course/user-research-forum)
✅ 使用「用户研究_工具」模块中的资源包