本政策旨在明确学员在课程学习过程中,若需申请退款的相关规则。如需了解更多隐私信息,请查看隐私政策。
退款条件 ⚠️
- 课程未开始:开课前7日内申请,可全额退款(需提供有效证明)
- 课程进行中:仅支持部分退款(具体比例见课程详情页)
- 课程已结束:不支持退款,但可申请学习记录证明
退款流程 📅
- 登录课程中心进入「我的课程」
- 点击对应课程的「申请退款」按钮
- 填写退款原因并上传相关证明材料
- 等待平台审核(通常需3-5个工作日)
- 审核通过后,退款将原路返回至支付账户
注意事项 📌
- 退款申请需在课程结束前提交
- 逾期申请将视为放弃退款权利
- 课程内容涉及实操训练的,不支持任何形式退款
- 本政策最终解释权归课程中心所有