沟通技巧指南 📌

倾听的重要性 🎧

1. 专注倾听：保持眼神接触与肢体语言开放，避免打断对方。
2. 共情理解：尝试站在对方角度思考，用"我明白你的感受"替代简单否定。
3. 反馈确认：通过复述关键信息（如"你是指...对吗？"）确保理解准确。

清晰表达的秘诀 ✍️

1. 结构化陈述：使用"事实+感受+需求"公式（如"上周项目延期（事实）让我感到压力（感受），希望我们能调整计划（需求）"）
2. 简化语言：避免专业术语，用"我们能不能..."代替"你必须..."
3. 非暴力沟通：参考本站非暴力沟通原则进行实践

跨文化沟通贴士 🌍

1. 文化差异敏感度：了解不同文化对空间距离、话题禁忌的差异
2. 肢体语言适配：注意手势、表情的跨文化含义（如"OK"手势在部分文化中是侮辱）
3. 语言简洁性：使用短句和具体例子减少歧义

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