项目背景

在数字化竞争中,我们团队接手了一个电商平台的 UX 优化项目,目标是提升用户转化率。通过分析用户行为数据,发现首页信息过载是导致流失的关键问题。

用户研究

设计挑战

  • 用户注意力集中在核心功能区(如搜索栏、推荐商品)
  • 信息层级不清晰,导致关键信息被忽略
  • 跨设备兼容性问题影响体验
信息架构

解决方案

1. 模块化信息布局

采用「F 型视觉动线」重构页面,将核心内容置于黄金区域,次要信息通过折叠面板展示

2. 动态内容推荐

基于用户画像实现个性化商品排序,点击率提升 37%

3. 响应式设计优化

通过 CSS Grid 实现多端自适应,兼容性达到 98%

响应式设计

成果展示

指标 优化前 优化后
首页停留时长 2.1s 3.8s
商品点击转化 1.2% 4.5%
用户满意度评分 3.2/5 4.7/5
数据可视化

用户反馈

"现在找商品就像在超市购物,导航清晰多了!" —— 用户 @DesignLover
"移动端体验完全不一样,操作流畅度提升明显" —— 用户 @MobileUser

扩展阅读

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