在商业英语中，理解并使用行业术语是非常重要的。以下是一些常见的行业术语及其定义。
常见行业术语
- ROI (Return on Investment): 投资回报率，衡量投资盈利能力的指标。
- KPI (Key Performance Indicator): 关键绩效指标，用于衡量组织或个人绩效的标准。
- CRM (Customer Relationship Management): 客户关系管理，企业用于管理客户信息和互动的系统。
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