退款流程指南 🔄

尊敬的用户，以下是关于退款的详细流程说明：

1. 确认订单信息
   请登录账户并进入「订单管理」页面，查看订单号、商品信息及购买时间。

   *提示：订单状态需为「已发货」或「未发货」方可申请退款*

2. 提交退款申请
   点击「申请退款」按钮，填写原因并上传凭证（如物流单号、商品照片等）。

   *🔗 需要帮助填写申请？点击 [这里](/Support/FAQ) 查看常见问题解答*

3. 等待审核
   我们将在 24小时内 审核您的申请，审核通过后会发送邮件通知。

   *⏳ 审核期间请保持邮箱畅通*

4. 完成退款
   审核通过后，款项将原路退回至您的支付账户。

   *📌 退款成功后，订单状态会更新为「退款已完成」*

如需进一步帮助，请联系客服或访问 退款政策页面 了解细则。