CRM 产品文档

CRM（Customer Relationship Management）是帮助企业建立和维护客户关系的软件。以下是关于我们CRM产品的详细介绍。

产品特性

• 客户信息管理：全面记录客户信息，包括联系信息、交易记录等。
• 销售管理：自动化销售流程，提高销售效率。
• 营销自动化：根据客户行为自动发送营销信息，提高转化率。
• 客户服务：提供多渠道的客户服务，提升客户满意度。

使用指南

1. 登录系统：使用您的用户名和密码登录CRM系统。
2. 添加客户：点击“客户”菜单，填写客户信息并保存。
3. 创建销售机会：在客户详情页面，点击“销售机会”，填写相关信息并保存。
4. 发送营销邮件：在营销模块，选择目标客户群体，编写邮件内容并发送。

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客户信息管理页面：

销售机会创建页面：