评估指标是衡量项目、产品或服务性能的重要工具。以下是一些常见的评估指标及其应用:

  • 关键绩效指标 (KPIs): 用于衡量公司或部门的关键目标。

    • 销售增长率:衡量销售额的增长速度。
    • 客户满意度:衡量客户对产品或服务的满意程度。
    • 市场份额:衡量公司在市场上的地位。
  • 效率指标:用于衡量完成任务的效率。

    • 生产率:衡量单位时间内完成的工作量。
    • 成本效率:衡量投入与产出的比率。
  • 质量指标:用于衡量产品或服务的质量。

    • 缺陷率:衡量产品中存在缺陷的比例。
    • 客户投诉率:衡量客户对产品或服务的投诉比例。
  • 创新指标:用于衡量公司的创新能力和潜力。

    • 新产品数量:衡量公司开发新产品的数量。
    • 专利数量:衡量公司的专利申请数量。

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